Unsere Leistungen im Überlick
Daten sammeln allein bringt Sie nicht ans Ziel, sondern erst die Analyse und Auswertung dieser.
Wir unterstützen Sie dabei, alle relevanten Datenpunkte über Ihre Kunden in der gesamten Customer Journey zu identifizieren, Daten rechtskonform zu erfassen und gezielte Analysen zu erstellen.
1 | Beratung & Konzeption
Wir bieten Ihnen eine unabhängige und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Beratung. Im ersten Schritt werden gemeinsam mit Ihnen in einem Workshop Tracking-Anforderungen ermittelt sowie eine Tool-Evaluation durchgeführt, um Grundlagen für eine homogene und valide Tracking-Basis zu schaffen. Zudem wird ein Trackingkonzept erstellt, in dem das Vorgehen, die Parameter und die technische Umsetzung beschrieben sind.
2 | Umsetzung & Training
Nachdem die Anforderungen aufgenommen und in ein entsprechendes KPI-Konzept übersetzt worden sind, wird die technische Implementierung des Trackings mittels der evaluierten Technologien durchgeführt. Unser Leistungsspektrum reicht vom Tracking von Basis-Kennzahlen bis hin zur Realisierung von detaillierten Tracking-Lösungen. Sollte ihr Fachpersonal eine Einführung in das Analytics Tool benötigen, unterstützen wir Sie mit Workshops, um Sie im Umgang mit der eingesetzten Lösung zu schulen. Zusätzlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiter für Rückfragen und Supportangelegenheiten zur Verfügung.
3 | Analyse & Interpretation
Nachdem das Tracking konzipiert und implementiert wurde, werden die einlaufenden Daten ständigen Reviews unterzogen. Wenn sie mögen, stellt Ihnen unser Team von Analytics Experten regelmäßige Reports und Einzelanalysen zur Verfügung. Zudem unterstützt unser Team bei der Einordnung, Aufbereitung und Interpretation der Daten. Auf der Grundlage der analysierten Daten können Strategien zur Optimierung der digitalen Prozesse entwickelt werden, die die Conversion Rate und Usability erhöhen.
4 | Support & Testing
Wir testen die Implementierung von Tracking Codes für Ihre Plattform und stellen somit die Qualität Ihrer erhobenen Daten sicher. Zudem stehen wir Ihnen bei Fragen jeglicher Art zur Seite und beraten Sie hinsichtlich der Weiterentwicklung des Trackings.
Wir unterstützen Sie gern!
Unsere Digital Intelligence Experten: Consultants, Projektleiter und Entwickler mit jahrelanger Erfahrung aus zahlreichen Kundenprojekten
